Unsere Leistungen
Professionelle Wartung und technischer Service für alle gängigen Geldautomaten-Systeme
Präventive Wartung
Regelmäßige Inspektionen nach festgelegtem Intervall. Reinigung der mechanischen Komponenten, Prüfung der Sensorik und Austausch von Verschleißteilen, bevor es zu Störungen kommt.
Störungsbehebung
Schnelle Reaktion bei technischen Problemen. Fehlerdiagnose vor Ort, Reparatur defekter Komponenten und Wiederherstellung der vollen Funktionsfähigkeit Ihres Geräts.
Software-Updates
Installation aktueller Betriebssystem-Patches und Anwendungsupdates. Konfiguration nach Herstellervorgaben und Sicherstellung der Kompatibilität mit Ihren Systemen.
Sicherheitsprüfung
Umfassende Kontrolle der physischen und digitalen Sicherheitsmechanismen. Prüfung von Schlössern, Sensoren, Verschlüsselung und Zugriffsprotokollen nach aktuellen Standards.
Komponententausch
Beschaffung und Einbau von Ersatzteilen aller gängigen Hersteller. Von Kartenlesern über Displays bis hin zu Banknotenmodulen liefern und installieren wir Original- und kompatible Teile.
Technische Beratung
Analyse Ihres aktuellen Geräteparks und Empfehlungen zur Optimierung. Wir beraten Sie zu Wartungsintervallen, Ersatzteilstrategien und möglichen Modernisierungsmaßnahmen.
Sie benötigen eine individuelle Lösung? Wir erstellen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.
Kontakt aufnehmenUnser Serviceversprechen
Wir verstehen, dass jeder Ausfall Ihres Geldautomaten direkten Einfluss auf Ihre Geschäftstätigkeit hat. Deshalb haben wir unsere Prozesse auf maximale Effizienz und Zuverlässigkeit ausgerichtet.
Schnelle Reaktion
Garantierte Reaktionszeit von maximal 4 Stunden bei kritischen Störungen
Zertifizierte Techniker
Alle Mitarbeiter sind geschult und vom Hersteller zertifiziert
Transparente Dokumentation
Detaillierte Berichte zu allen durchgeführten Arbeiten
Digitale Kommunikation
Echtzeitinformationen über Servicestatus per App oder Portal
Serviceverträge für kontinuierliche Betreuung
Profitieren Sie von planbaren Kosten und priorisierten Reaktionszeiten durch einen langfristigen Servicevertrag.
Basis
- ✓ Quartalsweise Wartung
- ✓ Reaktionszeit: 8 Stunden
- ✓ Telefon-Support
- ✓ Wartungsberichte
Professional
- ✓ Monatliche Wartung
- ✓ Reaktionszeit: 4 Stunden
- ✓ 24/7 Hotline
- ✓ Software-Updates inklusive
- ✓ Ersatzteile priorisiert
Enterprise
- ✓ Individuelle Intervalle
- ✓ Reaktionszeit: 2 Stunden
- ✓ Dedizierter Ansprechpartner
- ✓ Vor-Ort-Ersatzteillager
- ✓ SLA-Garantie
Lassen Sie uns über Ihre Anforderungen sprechen
Jeder Gerätepark ist anders. Wir analysieren Ihre Situation und finden die passende Lösung für Ihren Bedarf.
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